Stratège en communications, Charmain Emerson est passionnée par le développement des communautés noires

Voici donc Charmain Emerson, fondatrice et directrice générale de Cultured Communications, une société de communications stratégiques composée de consultants indépendants variés. Forte de 20 ans d’expérience à des postes de haute direction dans divers secteurs, Mme Emerson est une experte très réputée du marketing et de la communication. 

En plus de son travail dans ces domaines, Mme Emerson est très engagée dans le développement des communautés noires au Canada, comme en témoigne son poste de directrice co-fondatrice du Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires, un organisme qui a pour mission de lutter contre le racisme envers les Noirs et la discrimination systémique en donnant aux organismes à but non lucratif et aux entrepreneurs noirs accès à du financement. Défenseure de la diversité en milieu de travail et au sein des conseils d’administration, Mme Emerson siège à plusieurs conseils d’administration, dont ceux de la Trillium Health Partners Foundation, de la 100 Strong Foundation, du Soul Pepper Theatre et du Centre canadien pour la diversité et l’inclusion.

Avant de lancer mon groupe de consultants, Cultured Communications, j’étais… stratège en marketing et en communications dans divers secteurs, de la mode à la gouvernance en passant par l’éducation. Même si j’aimais mon travail, je me suis souvent retrouvée limitée par les structures et la pensée traditionnelles dans ces secteurs. Le lancement de Cultured Communications m’a procuré un sentiment de satisfaction et d’accomplissement, car il m’a enfin permis de mettre en pratique mon expertise et mes connaissances sans les restrictions des systèmes archaïques et des préjugés inconscients.

J’ai lancé Cultured Communications parce que… je voulais créer une plateforme où proposer des idées créatives et novatrices. Selon moi, les systèmes archaïques et les préjugés inconscients peuvent nuire au progrès, et je voulais créer une entreprise qui favorise de nouvelles façons de penser.

 Je suis passionnée par les communications parce que… je suis curieuse de nature et le vécu des autres m’intéresse beaucoup. Pour moi, une communication efficace consiste à établir des relations, à comprendre des points de vue différents et à créer un sentiment d’appartenance. Grâce à un dialogue ouvert et authentique, nous pouvons tisser des liens profonds et encourager des changements positifs. En tant que professionnelle de la communication, j’utilise mes compétences et mon expertise pour animer des conversations pertinentes et véhiculer des messages percutants.

Ma plus grande réalisation est… le fait d’avoir mis au monde trois enfants, aujourd’hui devenus de jeunes hommes formidables! Sur le plan professionnel, ma plus grande réalisation est d’avoir contribué à la mise sur pied d’un organisme ayant pour mission de lutter contre le racisme envers les Noirs et la discrimination systémique, le Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires. La TD a permis d’amplifier le travail quotidien de l’organisme en reconnaissant la nécessité d’uniformiser les règles pour les entrepreneurs noirs au Canada. La Banque a investi 10 M$ dans le Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires, ce qui aidera à créer un fonds de dons philanthropiques permettant de renforcer les capacités des entreprises canadiennes dirigées par des Noirs, ainsi que des organismes de bienfaisance et à but non lucratif dirigés par des Noirs et destinés aux membres de la communauté noire. Le changement positif qui en découle est essentiel, car il contribue à éliminer certains obstacles financiers qui ont jusqu’ici empêché de nombreux Canadiens noirs de contribuer à la prospérité économique. 

Mon plus grand revers a été… lorsqu’on m’a refusé un prêt pour l’un de mes projets d’entreprise, malgré mes recherches approfondies et l’élaboration d’un plan d’affaires complet qui en démontrait le potentiel de réussite. Ce revers a été particulièrement difficile à encaisser, compte tenu de ma passion pour le projet et du travail que j’y avais déjà investi. 

Je l’ai surmonté en… conservant ma passion et ma foi dans ce projet. Ma détermination a finalement porté ses fruits. J’ai pris rendez-vous avec une autre banque, la conseillère qui m’a été assignée a lu mon plan, puis elle m’a regardé en disant : « Vous avez un bon plan et il est évident que vous y avez consacré beaucoup d’efforts. Je vais faire de mon mieux pour vous offrir le prêt dont vous avez besoin pour lancer le projet. » Je n’ai jamais oublié ce moment. Je suis cliente de la TD depuis 20 ans pour toutes mes opérations bancaires, commerciales autant que personnelles. 

Le meilleur conseil que je puisse donner aux personnes qui ont une cause à cœur et qui veulent y contribuer, c’est… qu’attendez-vous? Contribuez à faire changer les choses!

Le conseil que je donne et que j’ai moi-même du mal à suivre est… d’apprendre à dire non. Il est impossible de répondre à toutes les sollicitations, que ce soit du soutien, des conseils ou du temps. Ne vous attardez pas aux détails, concentrez-vous sur la situation dans son ensemble. 

Si je devais choisir une chose qui m’a aidée à réussir… ce serait sans aucun doute mes amitiés. Je suis incroyablement chanceuse d’avoir des amis aussi exceptionnels dans ma vie, et ils m’ont aidée à chaque étape de mon parcours, tant sur le plan personnel que professionnel. Je me sens vraiment choyée de les avoir à mes côtés.

Si vous faisiez une recherche à mon sujet sur Google, vous ignorerez toujours… que j’aime la vie tout autant que je redoute la mort. 

Garder l’inspiration est… une quête constante pour moi, et faire de l’exercice régulièrement m’aide à rester concentrée et énergique. Toutefois, ma plus grande source d’inspiration est ma mère. Quand j’étais jeune, elle a fait de nombreux sacrifices pour subvenir aux besoins de notre famille et entretenir notre maison. Elle a travaillé sans relâche, souvent six jours par semaine, pour s’assurer que j’avais tout ce dont j’avais besoin pour réussir, y compris la possibilité de faire des voyages scolaires et de poursuivre des études universitaires sans avoir à me soucier de l’aspect financier. Le travail acharné et le dévouement de ma mère ont été les moteurs de ma réussite, et je lui serai toujours reconnaissante de son soutien indéfectible.

L’avenir m’enthousiasme parce qu’il… regorge de surprises et de possibilités. Qui sait ce qu’il nous réserve? C’est ce qui rend la vie si intéressante! Je suis ravie de contribuer à changer les choses en luttant contre la discrimination systémique et le racisme envers les Noirs. Je travaille avec des personnes extraordinaires au Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires, l’organisme dont je suis la cofondatrice. Notre objectif est de bâtir un bassin de capitaux durable qui permettra d’outiller les communautés noires de partout au Canada, et je suis très fière de ce que nous avons accompli jusqu’à maintenant. L’avenir s’annonce reluisant!

Ma prochaine étape est… de continuer à soutenir le travail crucial du Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires, tout en veillant à ce que mes clients de Cultured Communications obtiennent des services et des résultats exceptionnels. J’ai hâte de mettre à profit les connaissances et les perspectives acquises grâce à mon implication dans le Fonds de prospérité pour l’avancement des communautés noires pour leur offrir des solutions et des stratégies encore plus novatrices.